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Desde el miércoles, 1 de julio del 2026, la cobertura de Blue Cross Blue Shield of Massachusetts (BCBSMA) incluirá todos los servicios de salud conductual y consumo de sustancias.

¿Qué cambiará?
Anteriormente, estos servicios eran manejados por Uprise Health (HMC Healthworks). Desde el 1 de julio pasarán a BCBSMA.

¿Qué permanece igual?
Sus beneficios no cambiarán. Esta actualización coloca su cobertura de salud conductual y médica bajo una red para que la atención sea más fácil de utilizar.

¿Qué significa para usted?

• Acceso simplificado: Un número de teléfono y una red para toda la atención.
• Más opciones de proveedores: Una red más grande entre Massachusetts y Northern New England.
• Apoyo más rápido: Conexión más rápida a la atención cuando la necesite.

¿Qué necesita hacer?

• La mayoría de los miembros no necesitan realizar ninguna acción. Si usted está recibiendo tratamiento ambulatorio, su proveedor probablemente ya está en red con BCBSMA.
• Si está recibiendo actualmente atención a un nivel superior, se proporcionará soporte para ayudarle a asegurar la continuidad de la atención.

¿Quiere encontrar un proveedor?

• Puede buscar un proveedor a través de la app MyBlue o visitando member.bluecrossma.com/fad y seleccionando EPO como su red. Ahí puede encontrar proveedores en la red, filtrar por ubicación o especialidad y revisar los detalles para escoger la mejor opción.
• Soporte de crisis 24/7: Si está experimentando una crisis, contacte a la línea directa de crisis clínica de Spring Health al 1-855-629-0554 (opción 2), disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Si tiene preguntas sobre este cambio o sus beneficios, por favor, contacte al Health & Welfare Fund al 781-272-1000 o a la línea gratuita al 1-800-342-3792.